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从电器转战早教,一年内开办二店,打造福建早教标杆

2017-12-25 17:11:52

2016年12月中旬,刘建平告别了自己15年的电器行业管理生涯,正式加入运动宝贝大家庭,成为运动宝贝福建漳州中心的创始人。

2017年11月,刘建平开拓二店,继运动宝贝漳州中心后,正式筹备运动宝贝福州中心的开业。

2017年11月,刘建平的漳州中心获得了“2017年度全国优秀中心”奖项。

 

短短一年时间,他的早教事业做得风声水起,成为早教创业大军里的一颗璀璨之星。

成功的背后从来没有轻而易举,两个多小时的深度采访,刘建平带我们品尝了一位成功者背后的酸甜苦辣。


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可以放弃鲜花与甘露,不要放弃孩子


没有情怀的人,做教育行业很难成功。在刘建平心中,这份情怀是对孩子的爱。正如运动宝贝的那句核心理念:“把爱给宝宝”,刘建平将“爱”的真谛诠释得淋漓尽致。


和大多数人一样,在刚开始准备做早教时,刘建平也只是想把这件事纯粹地当作自己的事业来做。可当接触这个行业越来越久,他发现他的“事业心”上渐渐多了一块柔软的地方。望着孩子们的天真和家长的殷殷期望,他感觉到,这不仅是一份事业,更是一份社会责任。

 

那是刘建平的漳州中心刚开业不久,有一位妈妈带着她的孩子来到中心,请求刘建平的中心能接纳这个孩子。


这个孩子有轻微的自闭症。


你可能见过慢热的小孩,他们在刚接触新环境时,闪躲又退缩;你可能也见过害羞的小孩,他们面对陌生人的靠近时,扭捏又静默。可你见过患有自闭症的孩子吗?有人将这些孩子比喻成来自外太空的小孩,对地球上的一花一木都不感兴趣。他们的眼睛像是被蒙上了一层绝缘体,隔绝了周围的五彩斑斓。

 

这位妈妈内心清楚孩子有问题,并于先前已经送去了几家早教机构,但是那几家机构都婉拒了这位妈妈。在这个节骨眼上,这位母亲若有若无的希望,似乎全部攒在了刘建平手里。


当时漳州中心的高层提出见解,说漳州中心正处于打造市场口碑的关键期,这个时候收下这样的孩子,如果处理不好,可能给中心留下不好的影响。


作为拥有十五年管理经验的市场老手,刘建平不会不懂得这个道理。况且,团队刚建立,他也没有十足的把握能够改变这个孩子。


正在他无法拿定主意之时,孩子的妈妈与刘建平诚恳地进行了一次谈话。在谈话中,刘建平被这位母亲对孩子的爱打动了。他意识到,他的一次决策可能影响这个孩子的一生。


就这样他果敢地收下了这个孩子,并引导中心团队拼尽全力去改变这个孩子。同时向孩子的妈妈承诺,如果孩子在他这里没有变化,他将全额退款。

 

正式开课后,刘建平带着团队为这个孩子制定了详尽而周密的计划,并要求孩子的妈妈积极配合。除了坚持每周的早教课外,中心还为小孩制定了额外的亲子互动时刻。日复一日的优质引导与陪伴,令孩子发生了明显的变化。从一开始的闭口不言,到会主动跟人打招呼。


阻塞孩子与世界触摸的屏障慢慢隐退,光亮开始透进来。这位妈妈望着孩子的改变,内心对中心充满感恩,也摇身一变成为漳州中心的一号粉丝。

 

谈起这件往事,刘建平依然百感交集。他说,这件事对他的触动很大,他一直把这件事当作经典案例,讲给他的团队听。

 

“做教育,心中一定要有大爱。”

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能做到100分,为什么要满足于80分?



你想成为怎样的人,决定了你将成为怎样的人。

刘建平是一个不甘平庸的人,他对完美的追求近乎苛求。

 

他指导市场人员修改稿件十几次,从配哪一张照片,到文稿的段间距、字间距,坚决不将就任何一处细节。

他说,“如果自己对自己的作品都不满意,那如何能让别人满意?”

他为了装修的毫无瑕疵,反复多次协调沟通,最终拿下装修最佳方案。

他带着全体员工反复彩排大型活动,只为了在规定时间里,将全部的环节都完美实施;

......


正是这样的“魔鬼式”训练,才让他的团队一步步变得更加强大。谈起团队管理,他颇有心得地说,管理团队时,心中也要有“大爱”,严格要求对员工的长远发展其实才是最好的。

 

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在中心开业不久,老师参加完总部培训,回到漳州中心后,刘建平亲自把关课堂,并叫上他的朋友们带上孩子到中心体验。

他站在一位家长的角度,一遍又一遍地对中心老师们的课堂“挑剔毛病”,经过反复纠正与演练后,才放心让她们正式授课。


细心的他,还将老师们的课堂表现录制了视频,并回放给老师们看。当老师看见自己的真切进步后,都纷纷表示“所有付出都值得”。

 

刘建平认为,要想留住一个团队,就一定要让员工与企业实现共同进步,要帮助员工做长远的职业规划,让每一个人都能看到自己在企业的长远价值。虽然刘建平对员工的管理比较严格,但是当员工做出突出业绩时,他也毫不吝啬地给予奖励与夸奖。

 

谈起“执拗”的这个性格,刘建平认为这来源于内心对自己的不满足,“当我认定了一件事的时候,我就要想尽一切办法,去达成我的目标,而不是想着如何去逃避。在这个过程中,所有的困难与坎坷,都可以忽略不计。我相信,有些困难在当时看可能会比较艰辛,但当你日后回头看时,那些问题都不算问题了。”

 

他说,既然要做,就做福建最好的早教品牌。


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成功者的背后,从来没有轻而易举


作为一名儿童教育创业者,有情怀、有态度还远远不够,为了避免在残酷的市场中被淘汰,还得有过人的企业家素质。

刘建平在从事早教行业前,拥有15年的电器行业管理经验,曾任国美电器等多家知名电器企业的总经理。人生没有白走的路,每一步都算数。刘建平之前的管理经验,让他的早教创业生涯如鱼得水。

 

谈到漳州中心这次荣获“2017年度全国优秀中心”奖项,刘建平说最大的功劳还是要归因于他的团队。


当要他分享作为一个管理者的“用人心得”时,他给出这样的见解:“我用人的原则可以归结为几个字:德才兼备,以德为先。能力上的欠缺,可以通过后期的培养和锻炼渐渐提升,但是品德的缺失,我觉得是无可救药的。所以“爱心”是我组建团队的最核心条件。”

 

人才是一个企业的第一软实力。自古以来,大获殊荣的人,无不是拥有一双“识人”的慧眼。成也在人,败也在人,“好员工”与“坏员工”对企业的效益,犹如“琼浆”与“污泥”。

 

过人的识人能力,是走向成功的催化剂。


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具备优秀的团队后,还需要有指挥方向的领导者。刘建平即是漳州中心的那位睿智的决策者。

他精通市场营销,懂得品牌运营,熟谙企业生存法则。在低廉的品牌沉溺于价格战时,他坚持做好品牌基础建设,提升服务质量,抓好后期的运营管理。

 

“任何客户问题都是要解决一个问题,就是要提供一个让用户选择你的理由。是品牌比别人好,课程比别人好,还是服务比别人好?管理者需要不断地了解用户的实际需求,然后竭尽全力去满足他们的需求。其实很多时候,当你对用户的需求足够了解时,很多答案也就自然而然地浮出水面了。”

 

对于两家中心的未来规划,刘建平心中充满宏图大志。对于已经运营一年的漳州中心,他希望能通过大家的努力,拉动整个福建的早教服务标准,打造城市早教标杆,给予更多家庭优质的早期教育,让更多的孩子拥有快乐的童年;

对于即将开业的福州中心,刘建平希望在开业时,能够打破运动宝贝的全国招生记录,打破福建的早教格局。


他说,希望未来能有更多志同道合的人士,一起从事这份爱的事业,让运动宝贝能逐渐在福建生根发芽。  


浮华褪去,卸下光环。刘建平还拥有一个与“儿童”相关的最密切的角色,那便是两个孩子的父亲。谈到自己从事早教事业后的最大收获,他这样说道,“接触早教后,我更了解孩子的世界,也更懂得如何与孩子相处。现在我与孩子们的亲密关系更好了,与他们有更多的共同语言,他们也更加愿意与我分享。这个是我从事早教行业这一年以来,属于自己的最大收获。”


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关于运动宝贝投资人刘建平的故事就先说到这里。他用平凡的点滴,书写了早教行业的不平凡。希望你读完后,心有所获。



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