看到孩子打人，有些家长会赶紧上去，批评孩子，按着孩子给人家赔礼道歉，更激烈一点的，直接上手打孩子这些都是不对的!正确做法分五步走：

　　1.赶紧制止孩子

　　第一时间当然是赶紧制止孩子，可以握住孩子的手，先将他带离当前的环境，给他激动的情绪降下温。如果孩子爸爸在场，先安抚下被打的小朋友和家长。

　　2.安抚孩子情绪，帮他平静下来

　　家长要以接纳而不是质问的态度和孩子沟通，安抚他的情绪，帮他平静下来。如果孩子情绪仍很激动，可以先让他自己平静一下，别太关注他。

　　3.倾听事情原委，耐心引导

　　等孩子平静下来，愿意倾诉时，先倾听孩子的诉说，不要急着打断他，耐心地引导他说出自己的不满和想法。

　　4.引导孩子解决问题

　　听完事情的原委和孩子的想法，家长可以引导孩子解决问题，比如“你想玩他的小汽车?那你可以和他商量，等他玩玩了再给你玩，或者你拿你的变形金刚和他交换玩。你还有什么办法?”这时，孩子就会开始思考怎么解决问题，情绪也就过去了。

　　5.表明态度，教孩子道歉

　　和孩子沟通完之后，最重要的，是要告诉孩子，虽然我理解你的感受，但是打人是不对的，有什么问题可以找爸爸妈妈一起解决。然后，教孩子道歉，要学会为自己的行为负责。