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坚守这份教育的情怀

     

 从字面上看“坚”就是坚持、持久,是需要一个人有长久的毅力与定力;“守”就是守住。“教育”是传承、责任和情怀。教育的本质是关注人的发展、关注人的成长、关注人的未来。“情”是指对教育事业的崇高真诚的情感,“怀”是指对人对事有一个虚怀若谷的胸襟。做教育的人不可以太急功近利,教育需要一种情怀,教育是一项有情怀的事业,如何可以做到以教育的情怀做教育,用商人的思维做企业?我想,这是我们每一位教育人都需要努力的方向,时刻提醒自己,做一个有情怀的教育人。接下来,我想从几个方面展开说一下。

8年前,我怀惴着对幼教事业的热爱,来到了北京易事达商场,把运动宝贝的品牌带回了南京。09年运动宝贝品牌处于开放加盟的初期阶段。加盟后的支持也主要由张娟张总一人负责。从品牌售后服务转型到早教行业的我,当时真的什么都不懂。品牌售后服务是不需要市场和销售的,因为专业的技术、专业的配件,商场的促销员会主动发放售后服务的联系卡,所以不愁没活干,只愁活太多干不完。而早教行业的运营模式完全不同,一家早教中心由市场、销售、教学、服务这四个核心部门组成的,除了服务,其他的我都不懂也没接触过。交完总代的加盟费回到南京,感觉事情太多无从下手曾经也急得在办公室里流眼泪,但哭完之后擦干眼泪继续工作。整理出开业前期需要的资料,仔细阅读,每天包里放本笔记本记录第二天要做的事情,每完成一样用荧光笔划掉一样。每天再检查之前遗留下没有完成的事情。就这样每开一家店,我都启用一本新本子,至今我仍然保留着当年我的开店筹备笔记本。带领老师去北京培训前,提前在家中整理出需要向张娟了解的问题,每个问题下空几行用来写方法和答案。前期虽然不懂市场但我知道,得让所有人知道运动宝贝。我曾经在广播电台、电视台、公交车身、报纸、儿童杂志、社区、商场做了大量广告,参加母婴展会,推广品牌。看看如今的加盟商,其实真的很是幸福,总部有近150人的团队每天为盟商服务。可以说,新盟商所遇到的问题VI里都能找到答案。但估计有很多盟商加盟完后,根本没有认真阅读VI里的内容。

目前运动宝贝在南京已有5家中心。南京百家湖中心、秦淮中心、宏运大道中心、栖霞万谷慧中心、六合中心。南京运动宝贝第一家店是10年1月在水游城商场开业的, 1月的南京非常寒冷,每天从工地回家满头满脸都是灰,头发洗得干涩得都梳不通,开业前的那晚我是整夜未眠的。安排礼仪公司连夜搭展架,打扫布置中心,早上7:30开车回家洗澡吃早饭换衣服,9:30回中心开业剪彩致词。特别是租期临近的最后一年,商场的租金是很高的,每月只能卖年卡或半年卡,家人们都不理解,全家开会要求我把水游城店关了,让水游城店的会员到百家湖中心上课,当时百家湖中心已经开业了,但我坚持让会员在水游城中心上完所有课程。我的理由是,两家店还是有一定距离的,运动宝贝,是孩子们人生的第一个课堂,我希望让他们开开心心地上完课程毕业离开。当时的水游城商场共有三家早教,运动宝贝、天才宝贝和创意宝贝。另两家都因为课程太单一和频繁更换投资人,最后拖欠商场房租关门走人。而运动宝贝是三家早教品牌中唯一坚持到合同到期,让所有会员上完课程离开搬迁的。12年11月开业的是江宁百家湖中心,1200平米的面积,我一边盯装修,一边招聘员工做培训做社区活动,12年的夏天每天拎着一大杯水泡在工地,中午装修工休息了,我就去商场超市找推广的老师们,下午3:00再去江宁的政府部门找领导帮忙审批各项手续,7、8月的南京温度会超过40度,每天热得身上都能搓出泥丸。12年的中秋节,晚上和家人说好聚餐,家人的在饭店电话催个不停,这时总部的亚麻油地胶板到货了,工地的师傅全都回家过节了,看着216公斤一卷的地胶板,头皮发麻,挪都挪不动更别说搬到二楼了,只得喊来了中心的两个市场部小伙子,让他们把打球的伙伴一起叫来,5、6个小伙子用钢管终于把地胶板移到了中心里。14年4月生完女儿后,原本计划3个月就回到工作岗位上的。哪知道,女儿30天孩子的爸爸因为工作原因不能回来,女儿52天被测出双耳极重度耳聋,正常人的听力是20分贝,女儿双耳的听力是110分贝,无奈。我只得一边照顾残疾的女儿一边是工作,女儿要找专家咨询、配助听器、做双耳的人工耳蜗每天还要坚持做语言康复,同时14年10月水游城中心租赁合同到期,还要重新找地方设计装修预售。,现在回想起来,觉得自己当时还真的挺牛,一样都没有拉下。当时的我还在给女儿喂奶,每天去中心盯装修,奶涨得不行,只得到洗手间挤掉,最后没办法给女儿在5个月时断了奶。14年9月秦淮中心开业了。我把两边的中心交给中心总监负责,16年上半年的月业绩曾经超过百万,下半年百家湖中周边同时开了3家竟品早教,业绩下滑到谷底,员工们都蔫了。今年的1月我又重新回到了工作岗位上,调员工的状态、抓服务、抓业绩、抓课耗、抓活动。把全体员工从低糜中拉出来,再次让他们拿到赢的体验。听我说了这么多,可以说正好验证了人们常说的:“开店容易,守店难”,知道这句话的人很多,可是真正能理解并坚持到最后的人却不多。如果问我是什么可以让我一路走到现在?我想那就是:“热爱和坚持”,是我源于我对于教育事业的情怀。

自始至终我没有后悔过选择运动宝贝这个品牌,因为运动宝贝的课程真的很棒!课种丰富、月龄划分精细、适合中国宝宝的特色。这些年我见证了运动宝贝的成长, VI支持体系从不停止在升级,全国地图上的新中心每天都在增加,总部领导一次又一次地为运动宝贝品牌捧回了各项奖牌,课程教案也不断更新,总部对盟商的管理越来越细致,全国各地一批又一批的宝宝在运动宝贝快乐成长…这一切都是运动宝贝品牌的创始人Lori先生对于这份教育事业的情怀!

一个拥有教育情怀的人,在我看来,最重要的不是教育者的知识和能力,更不是要获得什么荣誉,而是要有博大的爱心!爱家人、爱朋友、爱员工、爱孩子、爱自己选择的品牌。

一个拥有教育情怀的人,在我看来,总是会真心地对待生活和工作。用纯净的心去思考生活和工作。用激情和执着追求引领着工作中的我们不断学习、不断进步!

每天朋友圈里全国各地的盟商们都非常努力地学习、相互交流!共同探讨如何把中心做得更好!早教中心筹备期经历了前期的选址、设计、装修、招聘、培训、推广、预售,接下来是运营期,等着你的是排课、选课、每月的业绩、课耗、会员服务。。。。

我想群里应该有新加盟正在筹备的中心,也可能有做完预售刚进入运营的中心,无论你的中心是处在什么阶段,都要积极努力地用心经营!要有沉下去做事的心态,要有遇到困难不轻易退缩的勇气和决心!要有坚持不懈地学习和创新的精神!遇到问题,先回看下自己,并带领团队去回看,是否哪里做得还不够好?还可以提升?为什么别的中心可以做得很好?而我不可以?只要不忘初心,坚守这份教育的情怀,做一个有情怀的教育人!



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